淄博公司办理ITSS需要准备什么资料? 1、营业执照 2、组织机构代码证 3、税务登记证 4、公司介绍 5、组织架构图 6、运维服务人员名单 7、公司的项目文档资料 8、运维服务管理工具 9、日常的运维服务流程及制度 10、资质申请表 办理流程 办理流程对比图 实施ITSS的作用 1. 提升服务质量 IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,有助于全面提升服务质量。 2. 优化服务成本 将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。 3. 强化服务效能 有助于更合理地分配和使用IT服务,让IT服务能够得到 充分合理的使用。 4. 降低IT服务风险 有更稳定、更可靠的IT服务,降低业务风险,并避免被单一IT服务厂商绑定。 认证小贴士 过了ITSS运维能力成熟度三级后,申请二级没通过,需要重新申请三级吗? 不需要,三级升二级时评审未通过,可接受降级(保留三级)或申请三个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;仍未通过评审和确认的二级申请单位,可接受降级(保留三级)或申请六个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;连续三次未通过评审和确认的二级申请单位,只能降级(保留三级)或重新申请评估。